Descripción del puesto

En nuestra tienda ubicada en Westland Mall en Arraiján, Panamá Oeste, estamos en búsqueda de un Jefe de Caja enfocado por el comercio, las ventas y los negocios. Si eres una persona organizada, con habilidades de liderazgo y excelente atención al cliente, ¡te estamos buscando!

El rol del Jefe de Caja es asegurar el buen funcionamiento de nuestra sucursal. Tendrás la responsabilidad de supervisar el correcto manejo de caja, gestionar al equipo de cajeros, garantizar el excelente servicio a nuestros clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta.

Buscamos a alguien con formación universitaria, experiencia previa en roles similares y sólidas habilidades de comunicación. Deberás ser proactivo, orientado a resultados y capaz de trabajar en un ambiente dinámico y orientado al cliente. Será indispensable que tengas disponibilidad para trabajar en horarios de Centro Comercial.

Si te apasiona el mundo del retail, te interesa el desarrollo profesional y quieres formar parte de una empresa con más de 40 años de experiencia en el mercado, ¡únete a nuestro equipo y sé parte de nuestra empresa!

Estas son las responsabilidades principales:

• Gestionar y asegurar el correcto manejo y eficiencia de las cajas.
• Administrar los fondos de la caja menuda.
• Velar por los inventarios y estado de los activos fijos que tiene a su cargo el personal de cajas.
• Contribuir a satisfacer las necesidades de los clientes brindando soporte y acompañamiento al personal de caja en el abordaje y solución de problemas.
• Planificación y seguimiento de los indicadores realizando informes sobre el rendimiento de las cajas.
• Mantener el flujo adecuado de operación de cajas de acuerdo con el movimiento de clientes.
• Gestionar el equipo bajo su cargo: asignación de horarios, vacaciones, evaluación de desempeño, productividad, capacitaciones sobre procesos de la empresa y realizar acciones correctivas cuando se requiera.
• Velar porque los procedimientos y normas de la empresa se cumplan.

Requisitos

• Estudios universitarios en carreras de Administración o afines.
• 3 a 4 años de experiencia en cargos de Supervisor o Jefe de Caja.
• Experiencia liderizando equipos de más de 20 personas.
• Disponibilidad de laborar en horario rotativo, incluyendo fines de semana y festivos.
• Amplio conocimiento de las operaciones de caja.
• Excelente habilidades de liderazgo y gestión de equipos.